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賽斯納龐巴迪

國際航協和星空聯盟拓展合作 改善旅客體驗

私人飛機網 更新時間:2019-06-05 07:09:10 來源: 字號:

  國際航空運輸協會(IATA,以下簡稱國際航協)和星空聯盟針對旅行證件審查重啟合作,以改善旅客體驗。在首爾第75屆國際航空運輸協會年會的簽字儀式上,星空聯盟和國際航協一致同意,繼續使用國際航協Timatic AutoCheck解決方案,為星空聯盟成員航空公司提供自動證件檢查(ADC)服務。

  IATA Timatic AutoCheck允許星空聯盟旅客在機場柜臺或在線辦理值機手續,以確認他們的旅行證件在整個旅程中是否完整、有效,包括旅行開始前的任一中轉站。這帶來如下顯著惠益:

  ·防止旅客因證件丟失或無效,在抵達目的地時無法入境--這一情況著實令人尷尬、苦惱。

  ·旅行涉及多個運營商時可實現無縫體驗。旅客無需通過代理處工作人員來審核自己的旅行證件,在過境點也無需再次出示旅行證件以重新審核。

  ·避免航空公司因運送不得入境旅客而遭受罰款。

  星空聯盟首席執行官吳茂松先生(Jeffrey Goh)表示:“這標志著我們改善旅客體驗持續戰略的另一個重要里程碑,特別是就那些需乘坐多家航空公司航班的旅客而言。通過使用國際航協的TimaticAutoCheck,我們擴展了我們與國際航協在旅客證件驗證領域的合作,從而為我們先進的ADC解決方案提供有力支持;我們與國際航協的這一合作伙伴關系可助推我們的成員為7.75億旅客打造無縫旅行體驗,這是我們戰略新定位的核心要務”。

  國際航協理事長兼首席執行官亞歷山大德朱尼亞克先生(Alexandre de Juniac)表示:“數字化轉型對滿足不斷變化的旅客期望至關重要,并使行業做好充分準備,以有效應對未來20年旅行需求或將翻倍的前景。星空聯盟選擇了Timatic,旨在為旅客提供更卓越的旅行體驗”。

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